Cytaty Jacka Welcha.

Jack Welch (Jack Welch, 1935-11-19 – 2020-03-01) był amerykańskim przedsiębiorcą.

Od 1981 do 2001 roku, przez 20 lat, pełnił funkcję prezesa i dyrektora generalnego General Electric (General Electric), jednego z największych producentów w Stanach Zjednoczonych. W czasie swojej kadencji doprowadził do około 2000 przejęć i fuzji, zwiększając kapitalizację rynkową firmy z 14 miliardów dolarów do 370 miliardów dolarów, co przyczyniło się do wzrostu firmy. Za swoje osiągnięcia w 1999 roku został uznany przez magazyn Fortune za „najlepszego menedżera XX wieku”.

Był również inicjatorem fali wrogich przejęć, restrukturyzacji i zwolnień, które miały miejsce w Stanach Zjednoczonych w latach 80. i 90. XX wieku. Z tego powodu zyskał zarówno miano „boga zarządzania”, jak i „Jacka neutronowego”. Podobnie jak broń neutronowa, która niszczy ludzi, pozostawiając budynki nietknięte, przejmował firmy, zachowując ich strukturę zewnętrzną, ale wymieniając cały personel lub dzieląc majątek na mniejsze części i sprzedając je, poprawiając w ten sposób wyniki finansowe. Podobno jego syn został kiedyś pobity przez syna zwolnionego pracownika, który spotkał go w drodze do szkoły. Aby poznać szczegółowe informacje na temat jego dokonań, można przeczytać „Serię wiedzy domowej – Jack Welch”. Jego autobiografią jest „Jack Welch: Nieustanne wyzwania i odwaga”.

Na początku XXI wieku był uważany za „geniusza zarządzania” i cieszył się uznaniem na całym świecie. Jego autobiografia i książki poświęcone jego metodom zarządzania były wykorzystywane jako podręczniki w wielu uczelniach i instytutach badawczych. Jednak w latach 2010. jego dziedzictwo zaczęło szkodzić GE, powodując problemy dla całej firmy. Ekspansja poprzez przejęcia i fuzje, bezwzględne restrukturyzacje i śmiałe rozszerzanie działalności finansowej za pośrednictwem firmy kapitałowej, które w czasach Jacka Welcha były kluczowymi czynnikami sukcesu, z czasem stały się głównymi przyczynami niepowodzeń firmy. Oznacza to, że sukces Welcha miał również swoją drugą stronę – czynniki i metody zarządzania, które doprowadziły do jego sukcesu, sprawiły, że GE nie była w stanie dostosować się do dynamicznie zmieniającego się rynku. Szczególnie krytykowano go za zaniedbanie podstawowej działalności GE, czyli produkcji, a za to skupienie się na outsourcingu, przejęciach i fuzjach oraz rozszerzaniu działalności finansowej, co doprowadziło do utraty konkurencyjności całej grupy.

Szczególnie po globalnym kryzysie finansowym z 2008 roku dział kapitałowy GE stał się ogromnym obciążeniem dla całej grupy, a jego problemy doprowadziły w 2021 roku do podjęcia decyzji o sprzedaży działu i powiązanych z nim firm. W rezultacie wielkie dziedzictwo Jacka Welcha stało się przykładem porażki i zostało w zasadzie zlikwidowane. Kurs akcji GE spadł do mniej niż jednej piątej wartości szczytowej z 2000 roku w ciągu 20 lat, a wiele kluczowych działów zostało sprzedanych za bezcen. W rezultacie w 2018 roku GE zostało wycofane z indeksu Dow Jones.

Zmarł 1 marca 2020 r. w wieku 84 lat.

○ Ludzie nie lubią zmian. Nikt nie zna przyszłości, ale zmiany niosą ze sobą szanse. Codziennie powinniśmy szukać lepszych sposobów na wykonywanie pracy.

○ Jeśli nie potrafisz zaakceptować porażki, nigdy nie nauczysz się odnosić wspaniałych sukcesów.

○ Jeśli nie jesteś panem swojego losu, w końcu staniesz się niewolnikiem kogoś innego.

○ Można mówić bez końca. Ważne są czyny.

○ Zmień się dobrowolnie, zanim będziesz zmuszony do zmiany.

○ Utrata pewności siebie jest trudna. Należy odzyskać ją poprzez osiąganie nawet małych sukcesów. Swobodne działanie i osiąganie wyników w pracy podnosi pewność siebie.

○ Zamiast skupiać się na ilościowej ocenie strategii, bardziej zainteresuj się zarządzaniem ludźmi, a wtedy osiągniesz lepsze wyniki.

○ Najokrutniejszą rzeczą jest nie informowanie pracowników o tym, jak mogą się rozwijać, a następnie natychmiastowe zwalnianie ich, jeśli ich umiejętności nie poprawią się.

○ Pracownicy powinni być wolni od obaw o utratę pracy, aby mogli skupić się na pracy i dobrze wykonywać swoje obowiązki. Ludzie muszą mieć korzyści i dobrze wykonywać swoją pracę, aby zarabiać pieniądze.